Quầy thanh toán của di818 hỗ trợ ví nội địa và chuyển khoản ngân hàng — bạn có thể thực hiện mọi giao dịch ngay trên điện thoại mà không cần chuyển sang thiết bị khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền ngay trong tài khoản của bạn — giao diện hiển thị rõ các phương thức thanh toán nội địa đang được kích hoạt. Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng hướng dẫn hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận trong ứng dụng ví của bạn. Khi giao dịch hoàn tất, số dư sẽ phản ánh trong tài khoản di818 của bạn.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản di818, chọn mục nạp tiền. Trang sẽ hiển thị các phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động tại thời điểm đó.
Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Làm theo đúng thông tin tài khoản nhận được hiển thị trên màn hình.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền muốn nạp, sau đó xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn theo bước hướng dẫn hiện ra.
Tiền vào số dư của bạn
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản di818 sẽ được cập nhật. Kiểm tra mục lịch sử nếu cần đối chiếu giao dịch.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản di818 và chọn phương thức nhận tiền phù hợp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Điền đúng thông tin ví hoặc số tài khoản nhận, sau đó nhập số tiền muốn rút theo giới hạn hiển thị trong giao diện.
Mở mục rút tiền
Đăng nhập vào di818, vào phần rút tiền trong tài khoản. Trang sẽ liệt kê các phương thức rút tiền khả dụng cho tài khoản của bạn.
Chọn phương thức nhận tiền
Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa bạn muốn nhận tiền về. Điền đúng số tài khoản hoặc số điện thoại ví theo yêu cầu.
Nhập số tiền và hoàn tất
Nhập số tiền rút trong phạm vi giới hạn hiển thị. Xác nhận yêu cầu và chờ hệ thống xử lý theo quy trình hiện hành.
Xác minh nếu được yêu cầu
Nếu tài khoản yêu cầu xác minh bổ sung, làm theo đúng các bước và trường thông tin hiển thị trong giao diện tài khoản của bạn.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác minh thông tin tài khoản
Một số tính năng trong tài khoản di818 — bao gồm hạn mức giao dịch và quyền rút tiền — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh thông tin. Quy trình này được hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn: chỉ cần làm theo đúng các trường và tài liệu mà hệ thống yêu cầu tại thời điểm đó. Chúng tôi không liệt kê trước danh sách giấy tờ cụ thể vì yêu cầu có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản và khu vực.
Kiểm tra trạng thái tài khoản
Vào phần tài khoản để xem trạng thái xác minh hiện tại. Hệ thống sẽ hiển thị rõ bước nào đã hoàn tất và bước nào còn cần thực hiện.
Làm theo yêu cầu hiển thị
Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu mà hệ thống yêu cầu trong giao diện tài khoản. Không cần gửi thêm bất kỳ thứ gì ngoài những gì được liệt kê.
Xác minh ví thanh toán
Nếu được yêu cầu, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo đúng hướng dẫn hiển thị để đảm bảo ví thuộc quyền sở hữu của bạn.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần
Khi gặp vướng mắc trong quá trình xác minh, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản để được hướng dẫn trực tiếp.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Ví và ngân hàng nội địa tại di818
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn phương thức phù hợp với ví bạn đang dùng hàng ngày để thực hiện giao dịch nhanh chóng ngay trên điện thoại.
MoMo
Nạp và rút tiền qua ví MoMo. Chọn MoMo trong quầy thanh toán, làm theo thông tin hiển thị và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn.
ZaloPay
Thanh toán nội địa qua ZaloPay. Chọn ZaloPay, điền thông tin theo yêu cầu và xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng ZaloPay.
Viettel Money
Hỗ trợ nạp và rút qua Viettel Money. Chọn phương thức này trong tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị để hoàn tất giao dịch.
Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng nội địa. Sử dụng đúng thông tin tài khoản nhận được hiển thị trong quầy nạp tiền của di818.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Khớp lệnh giao dịch ví với tài khoản di818
Sau mỗi giao dịch, bạn nên đối chiếu thông tin giữa lịch sử ví điện tử và lịch sử tài khoản di818 để đảm bảo mọi thứ khớp nhau. Dưới đây là bốn điểm cần kiểm tra khi so sánh hai phía.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi giao dịch thành công đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử ví và trong tài khoản di818. Lưu lại mã này để dùng khi cần liên hệ hỗ trợ.
Nhãn trạng thái giao dịch
Kiểm tra nhãn trạng thái — thành công, đang xử lý hoặc thất bại — ở cả hai phía. Nếu trạng thái không khớp, chờ thêm trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử tài khoản di818
Mục lịch sử trong tài khoản di818 ghi lại toàn bộ giao dịch nạp và rút. Dùng bộ lọc ngày để tìm nhanh giao dịch cần đối chiếu.
Bằng chứng cần lưu giữ
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và trang xác nhận của di818. Đây là bằng chứng cần thiết nếu bạn cần mở yêu cầu hỗ trợ sau này.
BẢO MẬT GIAO DỊCH
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát tài khoản để bảo vệ số dư và thông tin của bạn. Dưới đây là bốn điểm bảo vệ quan trọng bạn nên nắm rõ khi sử dụng di818.
Kiểm tra tên miền
Luôn truy cập qua địa chỉ di818 chính thức. Không đăng nhập qua đường dẫn lạ hoặc liên kết được gửi qua tin nhắn không rõ nguồn gốc để tránh rủi ro tài khoản.
Xác minh danh tính
Tài khoản yêu cầu xác minh thông tin trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này bảo vệ số dư của bạn khỏi các truy cập trái phép và được thực hiện hoàn toàn trong giao diện tài khoản.
Quyền sở hữu ví thanh toán
Chỉ liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc quyền sở hữu của bạn. Giao dịch rút tiền chỉ được xử lý về ví đã được xác minh trong tài khoản.
Kênh hỗ trợ chính thức
Nếu phát hiện giao dịch bất thường, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong tài khoản di818. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về giao dịch tại di818
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản tại di818.
Tôi có thể nạp tiền bằng MoMo không?
Có, MoMo là một trong các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ tại di818. Vào quầy nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo và làm theo thông tin hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Rút tiền về ZaloPay mất bao lâu?
Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không cam kết thời gian cụ thể — kiểm tra trạng thái trong lịch sử tài khoản trước khi liên hệ hỗ trợ.
Tài khoản yêu cầu xác minh những gì?
Yêu cầu xác minh được hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn. Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu mà hệ thống liệt kê — chúng tôi không yêu cầu thêm bất kỳ thứ gì ngoài đó.
Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?
Hạn mức tối thiểu được hiển thị trong quầy nạp tiền tại thời điểm bạn thực hiện giao dịch. Mức này có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn.
Giao dịch nạp tiền bị trễ, tôi phải làm gì?
Trước tiên, kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản di818 và trong ứng dụng ví của bạn. Nếu trạng thái không khớp sau một khoảng thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch.
Tôi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng không?
Có, chuyển khoản ngân hàng nội địa là một trong các phương thức rút tiền được hỗ trợ. Chọn tùy chọn này trong mục rút tiền và điền đúng thông tin tài khoản ngân hàng của bạn theo yêu cầu hiển thị.